电话技术支持

1、就是通过电话为用户提供相应的技术支持服务，比如说用户在使用电脑过程中遇到了一些问题，当然不排除软件或者硬件或者一些查询配置或者是保修方面的问题，那么他就会拨打售后电话技术支持部门的电话，技术支持部门也不仅仅只回答技术类的问题，也会有一些公司流程相关的问题会给用户解答。