游客入住甘肃张掖星程酒店时凌晨遭保安刷卡开错房?当地回应:该酒店已关停整顿 具体情况是什么!

导读 【游客入住甘肃张掖星程酒店时凌晨遭保安刷卡开错房?当地回应:该酒店已关停整顿】!!!今天受到全网的关注度非常高,那么具体的是什么情况...

【游客入住甘肃张掖星程酒店时凌晨遭保安刷卡开错房?当地回应:该酒店已关停整顿】!!!今天受到全网的关注度非常高,那么具体的是什么情况呢,下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧!

1、9月14日,封面新闻反映“游客在入住甘肃张掖华住会旗下的星程酒店时,凌晨遭保安刷卡开错房。”引发网友关注评论。我区商务、公安、市场监管等部门立即组成工作组,对涉事酒店开展调查。现已对涉事酒店负责人进行批评教育,并责令酒店向游客诚恳道歉。9月14日下午,该酒店已关停整顿,对酒店管理服务人员进行教育培训。

2、下一步我们将持续加强行业管理,规范服务行为,提升服务水平,引导经营主体遵纪守法、诚信经营、热情服务,共同营造安全舒心的旅游环境。真诚感谢媒体和网友的关心和监督。

3、甘州区商务局

4、2024年9月14日

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