售前售后服务的重要性

导读 售后服务的重要性: 一、增强用户对产品的忠诚度。对产品的及时安装、更换和保修,让用户感到产品的可靠性、寿命得以保障,更加信赖企业的...

售后服务的重要性:

一、增强用户对产品的忠诚度。

对产品的及时安装、更换和保修,让用户感到产品的可靠性、寿命得以保障,更加信赖企业的产品,甚至成为二次、三次购买者。

二、提升产品的知名度。

良好的售后服务,使用户赞不绝口,一传十、十传百,产品的口碑胜似广告,品牌的知名度不胫而走。

三、提高企业的信誉度。

承诺如金,践诺如银。

最佳的售后服务就是践诺的兑现,用户自然认可企业的信誉度。

四、