当保险柜密码被遗忘时，首先不要慌张，保持冷静是解决问题的第一步。以下是一些可行的解决方法：
首先，回忆可能与密码相关的线索。密码通常与个人重要信息相关联，比如生日、纪念日或电话号码等。可以尝试重新梳理这些记忆点，或许能帮助想起密码。
其次，检查是否使用过备用密码或提示问题。许多人在设置密码时会设置提示问题，如“母亲的名字”或“第一份工作的地点”。如果之前有记录，这将是找回密码的有效途径。
第三，联系专业人士。如果以上方法都无法奏效，建议联系专业的开锁公司。他们拥有专业的工具和技术，可以在不破坏保险柜的情况下打开它。但需要注意的是，选择信誉良好的公司，并确保其具备合法资质。
最后，如果保险柜内存放的重要物品无法取出，应及时向相关部门报告情况，避免因延误造成更大的损失。同时，今后应加强密码管理，例如使用密码管理软件存储密码，定期更换并妥善保管相关信息。
总之，面对遗忘密码的情况，冷静分析和正确求助是关键。希望上述建议能够帮助您顺利解决问题。