【建设银行怎么修改预留手机号码】在日常生活中,随着个人联系方式的变更,很多人会遇到需要修改银行预留手机号码的情况。对于中国建设银行(简称“建行”)的客户来说,修改预留手机号码是一项常见的操作,但具体流程可能因不同情况而有所差异。以下是对建行修改预留手机号码的总结说明,并附上相关操作方式和注意事项。
一、修改预留手机号码的几种方式
操作方式 | 适用人群 | 是否需要本人办理 | 是否需要携带身份证 | 备注 |
营业网点柜台办理 | 所有用户 | 是 | 是 | 需填写申请表,现场办理 |
手机银行APP | 本人持卡人 | 是 | 否 | 需通过人脸识别验证身份 |
网上银行 | 本人持卡人 | 是 | 否 | 需登录后进行操作 |
客服电话(95533) | 本人持卡人 | 是 | 否 | 需回答安全问题或提供验证码 |
二、具体操作步骤(以手机银行为例)
1. 登录建行手机银行APP
- 打开“建行手机银行”应用,输入账号和密码登录。
2. 进入“我的”页面
- 点击底部导航栏的“我的”,选择“安全中心”或“个人信息管理”。
3. 选择“修改预留手机号”
- 根据提示选择“修改预留手机号”选项。
4. 验证身份
- 系统将要求进行人脸识别或输入短信验证码,确保是本人操作。
5. 输入新手机号
- 填写新的手机号码,并确认接收验证码。
6. 完成修改
- 输入验证码后,系统提示修改成功。
三、注意事项
- 修改预留手机号码前,请确保新号码可以正常接收短信。
- 若原手机号已停用,建议尽快办理变更,以免影响账户使用。
- 如遇无法自助修改的情况,可前往任意建行网点咨询工作人员协助处理。
- 部分特殊账户(如单位账户、大额账户等)可能需要额外审核或授权。
四、常见问题解答
Q:能否由他人代办?
A:不可以,必须由本人亲自办理,以确保账户安全。
Q:修改后多久生效?
A:一般为即时生效,部分情况下需等待系统同步,通常不会超过24小时。
Q:忘记原手机号怎么办?
A:可携带本人有效身份证件到建行网点办理挂失或重置手续。
通过以上方式,您可以根据自身情况选择最便捷的途径来修改建行的预留手机号码。建议定期检查并更新个人信息,以保障账户安全和正常使用。