【建设银行预留号码可以网上改吗】在日常生活中，很多用户可能会遇到需要修改建设银行预留手机号码的情况。例如：更换了新手机号、原号码丢失或被他人使用等。那么，建设银行的预留号码是否可以通过网上方式修改呢？以下是对该问题的详细总结。
一、
根据目前建设银行的相关规定，预留手机号码的修改不能完全通过网上操作完成，必须到柜台办理。虽然部分银行提供手机银行或网上银行服务，但涉及身份验证和安全控制的关键信息（如预留手机号）通常需要客户本人携带有效身份证件前往营业网点进行实名认证和操作。
不过，用户可以在手机银行或网上银行中提前进行预约，以减少到网点后等待的时间。此外，部分情况下，如果用户已开通“人脸识别”或“短信验证码”等安全验证方式，可能在某些特定场景下实现线上初步操作，但仍需线下确认。
二、表格对比
| 项目 | 网上操作 | 柜台操作 |
| 是否可行 | ❌ 不可完全在线修改 | ✅ 可完成修改 |
| 需要材料 | 手机银行/网上银行账号 | 本人有效身份证件、银行卡 |
| 是否需要预约 | ✅ 可提前预约 | ❌ 不强制要求 |
| 安全验证方式 | 短信验证码、人脸识别等 | 人脸识别、身份证核验等 |
| 修改流程 | 仅能发起申请，需线下确认 | 完整流程，现场完成 |
| 是否影响账户安全 | 无影响 | 有保障 |
三、温馨提示
1. 建议提前预约：通过建行手机银行或官网预约，节省到网点后的时间。
2. 携带好证件：确保身份证在有效期内，并且与开户时一致。
3. 注意安全：修改预留手机号属于重要操作，务必亲自办理，避免信息泄露。
如您对具体操作仍有疑问，可拨打建设银行客服热线 95533 进行咨询，获取最新政策和操作指引。