当你的笔记本电脑耳机没有声音时，可以尝试以下几个步骤来排查和解决问题：
1. 检查耳机连接
首先确认耳机是否正确插入了耳机插孔，并且没有松动。如果耳机是无线的，请检查是否已经开启并成功连接到笔记本。
2. 调整音量设置
确保音量不是被调至静音或过低。你可以通过点击屏幕右下角的声音图标，或者进入“控制面板”->“硬件和声音”->“声音”，查看输出设备的音量设置。
3. 检查音频驱动程序
有时，音频问题可能是由于过时或损坏的驱动程序造成的。可以通过以下步骤更新驱动：
- 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 展开“声音、视频和游戏控制器”列表。
- 右键点击你的音频设备，选择“更新驱动”。
4. 测试其他音频设备
使用另一副耳机或扬声器连接到笔记本，看是否能够正常播放声音。这有助于判断问题是出在耳机本身还是电脑上。
5. 系统设置检查
确认操作系统中的音频输出设置是否正确。有时候系统可能会默认使用其他输出设备（如内置扬声器）而不是耳机。同样，在“声音”设置中，检查默认播放设备是否选择了正确的耳机。
6. 尝试重启计算机
有时候简单的重启可以解决很多软件相关的问题，包括音频故障。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑更专业的技术支持，或者联系笔记本制造商的服务中心进行进一步诊断。希望这些步骤能帮助你解决耳机无声的问题！