手机麦克风没有声音的问题可能由多种因素引起，包括软件设置问题、硬件故障或是驱动程序错误。下面是一些基本的排查和解决步骤，希望能帮助您解决问题。
1. 检查应用程序权限
确保所使用的应用程序已获得访问麦克风的权限。通常在手机的“应用管理”或“隐私设置”中可以找到相关设置。打开这些设置，找到对应的应用程序，检查是否已开启麦克风权限。如果没有，请给予相应的权限。
2. 清除应用缓存与数据
有时候，应用程序的数据文件可能会导致麦克风无法正常工作。尝试清除应用程序的缓存和数据（注意：这一步可能会导致需要重新登录或重置一些设置）。进入手机的“应用管理”或“应用信息”，找到出现问题的应用程序，选择“存储”，然后点击“清除缓存”和“清除数据”。
3. 重启手机
简单但有效的方法之一是重启手机。重启可以解决很多临时性的软件问题，包括麦克风无声音的情况。
4. 更新系统和应用
确保您的手机操作系统和所有应用程序都是最新版本。开发人员经常发布更新来修复已知的问题，包括麦克风相关的bug。
5. 检查物理损坏
如果上述方法均无效，那么可能是硬件问题。检查手机麦克风孔是否有异物堵塞，或者考虑是否有摔落等可能导致硬件损伤的行为。如果是硬件问题，可能需要联系制造商进行维修。
6. 使用安全模式
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试将手机启动至安全模式，看是否还是存在同样的问题。安全模式下，只有必要的系统服务运行，这样可以帮助判断问题是否由第三方应用程序引起。进入安全模式的具体方法因手机品牌不同而有所差异，通常可以在开机时长按电源键后出现的选项菜单中找到。
如果在安全模式下麦克风可以正常工作，那么问题很可能是由某个安装的应用程序引起的。这时，您可以逐个卸载最近安装的应用，直到找到问题应用为止。
希望这些建议能够帮助到您！如果问题依然存在，建议联系手机制造商的技术支持获取更专业的帮助。